SERVIZIO CLIENTI
Se hai bisogno di informazioni o assistenza sul tuo ordine, sulle taglie o sui prodotti, puoi contattarci via email all’indirizzo sistersport@outlook.it o tramite WhatsApp/telefono al 329 838 7705 . Rispondiamo sempre nel più breve tempo possibile, perché per noi ogni cliente è prima di tutto una persona con cui parlare, non solo un numero d’ordine.
TEMPI DI CONSEGNA E COSTI
- Offriamo spedizione standard in tutta Italia, con consegna indicativa in 1–7 giorni lavorativi dal momento dell’evasione dell’ordine.
- Quando possibile, i tuoi acquisti vengono spediti in imballaggi curati e sicuri, pensati per proteggere i capi durante il trasporto.
- Nella sezione “Spedizioni” e nelle nostre FAQ trovi tutti i dettagli aggiornati su corrieri utilizzati, costi e tempi di consegna.
METODI DI PAGAMENTO
- Sul sito SisterSport puoi pagare in modo sicuro con le principali carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron, carte prepagate) e con PayPal.
- I pagamenti vengono processati tramite piattaforme protette e i dati della tua carta non vengono mai salvati sui nostri server.
- Se scegli PayPal, verrai reindirizzato direttamente sul sito paypal.com per completare il pagamento in pochi clic.
CAMBI, RESI E RIMBORSI
Accettiamo resi su gran parte degli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che i prodotti siano in condizioni pari al nuovo, non indossati, con cartellini ed eventuali confezioni originali integri.
Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine; le spese di spedizione iniziali e quelle di reso restano a carico del cliente, salvo promozioni o casi di nostro errore.
Nella sezione dedicata a “Cambi e Resi” trovi la procedura passo passo per richiedere un reso o un cambio taglia.